财富专线:400-020-1808
导航
首 页
关于北信
公司简介
组织架构
完美体育·(唯一)正规官方网站
联系我们
党的建设
深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育
学习宣传贯彻党的二十大精神
迎盛会 铸忠诚 强担当 创业绩
党史学习教育
全面从严治党
党建园地
全民国防教育月
完美体育·(唯一)正规官方网站
产品中心
热销推荐
产品公告
产品净值
转让信息
业务指南
常见问题
消费者权益保护
金融知识教育
防范非法集资
消保微课堂
活动动态
投诉指南
投资者关系
公司治理
信息披露
招聘信息
消费者权益保护
金融知识教育
防范非法集资
消保微课堂
活动动态
投诉指南
金融知识教育
金融监管总局金融消费者权益保护典型案例
典型案例1:主动监测拦截电信诈骗,帮助消费者避免资金损失某商业银行建立零售业务反欺诈智能风控系统。系统基于电信网络诈骗案例库,利用机器学习技术7×24小时监测账户异常行为,实现欺诈风险事件精准防控。2023年4月下旬,该行智能反欺诈系统监测到客户王女士在转账过程中,交易对手、交易金额、交易设备均具有可疑特征,属于疑似被骗高风险行为,系统自动保护机制触发,并发出实时预警。1分钟内,该行总、分、支行三级联动,迅速启动应急预案,支行理财经理第一时间联系王女士,告知其可能正在遭遇电信诈骗,耐心细致劝其不要上当,最终成功阻断诈骗行动,帮助王女士避免了10万余元的资金损失。据统计,2022年以来,该行已累计通过反诈系统主动拦截和劝阻被诈客户近1300户,保护资金近1.7亿元。监管提示:近年来,为坚决遏制电信网络诈骗犯罪快速上升势头,守护消费者“钱袋子”,各金融机构加强科技支撑、强化预警防范,积极运用大数据和人工智能等技术,识别网络钓鱼、电信诈骗、交易欺诈等行为,致力推动构建数字风控体系,实现更加精准化、体系化的反诈防控。典型案例2:为医疗险消费者提供“出院直付”理赔服务,缓解消费者住院医疗费支出压
2023-10-10
金融监管总局、中国人民银行、中国证监会发布金融消费者权益保护典型案例
为提升金融消费者教育宣传工作质效,充分发挥正面案例的示范效应和负面案例的警示作用,“金融消费者权益保护教育宣传月”期间,金融监管总局联合中国人民银行、中国证监会发布金融消费者权益保护典型案例。此次发布金融消费者权益保护典型案例共28个,覆盖银行、证券、保险、支付等领域,既有金融行业落实监管政策,践行金融为民理念,在提升服务水平、解决群众急难愁盼、服务实体经济等方面的良好实践,又有近年来金融管理部门在消费者权益保护监管工作中发现的侵害金融消费者合法权益典型问题,以及金融管理部门在落实金融司法与监管协同、推动纠纷多元化解、保护投资者合法权益等方面的积极探索和成功经验。通过发布金融消费者权益保护典型案例,推动行业举一反三、以点带面,进一步规范经营行为,提升消费者权益保护工作水平和金融服务质效。同时帮助广大金融消费者了解金融惠民利民政策,提高金融安全意识,依法维护自身权益,切实提升社会公众金融素养,营造和谐健康金融环境。下阶段,金融管理部门将继续强化金融消费者权益保护监管工作力度,指导和推动金融行业坚持以人民为中心的发展思想,为金融消费者提供更丰富的金融产品,更安全、便捷、高效的金融服务,切实
2023-10-10
北方信托2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动启动了!
2023-09-20
养成日常好习惯 保护个人金融信息
2023-09-20
风险测评的重要性?
2023-09-20
第一页
上一页
1
2
3
4
5
下一页
尾页